E-WORK品牌自主产品加速“出海”

当前，E-WORK品牌海外客户范围扩大至11个国家，海外销售自主产品类型增至7个，询盘数量和成交订单数量大幅度提升。

海外订单数据的变化，意味着我公司的外贸业务正进入快车道，自主品牌产品开始加速走向海外市场，为国际化战略开了个好头。

渠道为王，多平台出击

万事开头难，与覆盖全国的销售体系不同，外贸渠道是从零开始，很多时候都是“摸着石头过河”，没有太多先例和经验可以参考。

起初，阿里巴巴国际站是公司唯一一个对外销售窗口。在逐步熟悉客户询盘、产品渠道、国际主流平台等情况后，公司开发了英文独立网站、中国制造网国际站等平台渠道，增加了更多的市场机会。

客户至上，24小时响应

外贸工作面临的一个实际情况便是时差问题，面对遍布全球的客户及各类咨询，缩短一个小时的响应时间，便意味着多一份成交的可能。

建立24小时的响应机制，是公司外贸工作的一条准则。不管是下班时间，还是节假日休假，一旦发现有客户的咨询邮件，外贸人员会第一时间进行详细的答复，让用户能够迅速判断需求匹配度，尽快做出选择。

周密配合，前后端体系化合作

作为培育孵化的新业务，外贸业务在标准、流程还不完全成熟的情况下，更多依赖团队的密切合作，采购、下单、生产、结汇、物流、报关等，哪个环节都缺一不可。

对于这些部门来说，外贸是个新事物，也需要不断地去学习。大家齐心协力想办法，有自主学习外贸专业知识的，有联系同行请教成熟经验的，有主动开发专业渠道和资源的。

大家在日常工作中密切配合，确保为客户提供高品质的产品和专业的服务，让用户对公司的产品有深刻的印象，争取成为回头客。

外贸部李宽宽表示，目前对外开放形势好，依靠国家政策在全球范围内寻找市场，希望能把公司产品推向更多的海外客户，让更多的客户使用到我公司自主研发的产品。